Avis AVG Secure VPN

Vous connaissez très certainement le fournisseur d’application antivirus appelé AVG. Eh bien sachez qu’il propose depuis quelques temps maintenant, une solution de Réseau Privé Virtuel. Un peu à l’image de ce que fait aussi Avast, Norton… et d’autres. Mais que vaut réellement son service ? Quel est notre avis au sujet de AVG Secure VPN ? C’est ce que nous allons vous laisser découvrir en lisant les résultats de notre test complet le concernant.

POUR:

  • Pas de fuite d’IP ou DNS
  • Entreprise localisée en République Tchèque

CONTRE:

  • Vitesses décevantes
  • Ne fonctionne pas sur Netflix ou Canal+
  • Manque de nombreuses fonctionnalités
  • P2P pas autorisé sur tous les serveurs


Alternatives à AVG Secure VPN qui risquent de vous plaire :

#1 | ExpressVPN

Il est le fournisseur VPN de référence en 2019. Vitesse, sécurité, anonymat, tout y est

#2 | CyberGhost

Excellente alternative si vous recherchez un service VPN de qualité sans vous ruiner

#3 | NordVPN

Si la sécurité est quelque chose d'important pour vous, cette solution va vous plaire


Tarif

Dans le cadre de cet avis et test de AVG Secure VPN, nous avons tout d’abord prêté attention aux prix pratiqués par le fournisseur.

Et le moins que l’on puisse dire, c’est que tout a vraiment mal commencé. Effectivement, il s’avère que les prix pratiqués sont encore plus élevés que chez ExpressVPN. Pourtant, le service du fournisseur d’antivirus n’est pas encore au niveau de son concurrent.

Histoire d’imager nos propos, voici le détail des tarifs proposés :

  • 1 an de protection : 79,99€/an soit 6,66€/mois
  • 2 ans de protection : 149,99€
  • 3 ans de protection : 219,99€.

Comme vous pouvez le constater, plus vous allez vous engager sur du long terme, meilleurs seront les prix. Pour autant, le tarif mensuel ne basculera jamais en dessous des 6€/mois…

Prix AVG Secure VPN

Nous n’allons pas nous avancer trop vite car nous débutons seulement cet avis AVG Secure VPN 2019. Mais tout cela nous semble bien trop cher ! Surtout que… à ce prix, vous n’allez pouvoir protéger que 5 appareils en même temps (contre 7 chez CyberGhost, ou un nombre illimité chez Surfshark).

Le seul petit point positif de cette section, c’est le fait qu’un essai gratuit est disponible que ce soit sur Windows, Android, iOS ou Mac. Et pour ce qui est de la garantie satisfait ou remboursé, vous aurez la possibilité de la faire valoir pendant les 14 jours qui suivent toute nouvelle souscription.

Attention cependant, cela ne marchera que lors de votre première souscription au service. Après, vous ne pourrez plus en bénéficier.

Moyens de paiement

Quoi de mieux que de vous parler des moyens de paiement proposés par le fournisseur après ce volet sur les tarifs ?

Une fois de plus, notre ressenti concernant ce dernier est plus que mitigé. Pourquoi ? Eh bien tout simplement car vous n’allez avoir que la possibilité de choisir entre deux types de moyens de paiement :

  • Carte de crédit ou de paiement (VISA, MasterCard, AmericanExpress)
  • PayPal.

Moyens de paiement AVG Secure VPN

Ici, vous n’aurez pas l’option de payer via crypto-monnaie. Ce n’est pas un drame mais on doit avouer qu’on aime bien avoir cette possibilité. Effectivement, en payant par exemple en Bitcoin, vous allez être capable de rester totalement anonyme pendant la souscription à un service quelconque.

Logiciel

Le logiciel proposé par la marque nous a semblé très simple à prendre en main et à utiliser. Nous ne l’avons pas mis en avant dans notre récapitulatif des points forts et points faibles… mais cela nous semble être un bon point dans le cadre de cet avis AVG Secure VPN.

Comme le prouve la capture d’écran ci-dessous, vous allez retrouver une interface très simplifiée et claire. Afin d’activer votre protection, vous n’aurez qu’à appuyer sur le switch « ON/OFF ».

Et pour changer de localisation, il vous suffira d’appuyer sur le texte « Change Location ». De cette manière, vous allez avoir accès à la liste complète des serveurs disponibles (et donc des pays couverts).

Application AVG Secure VPN

Ces derniers sont classés par continent et vous le verrez, certains disposeront d’un petit badge « P2P ». Cela signifie qu’au travers de ceux-ci, vous allez être en mesure de télécharger des torrents.

Par contre, nous profitons de cette petite parenthèse pour vous signifier que du coup, il vous sera impossible de télécharger en P2P sur n’importe quel serveur. Seulement certains (un nombre très limité) vont vous permettre de réaliser cela… ce qui est bien dommage.

Application Mobile

Le constat concernant l’application mobile est le même que pour le logiciel Windows et Mac, l’ensemble est simple et facile d’usage.

Mais cela nous pousse à émettre quelques doutes sur le service en lui même. En effet, vous n’aurez pas énormément d’onglets et de possibilités de configuration. Par exemple, vous n’aurez pas de bloqueur de publicités comme chez CyberGhost, ou d’une fonction de « Speedtest » comme chez ExpressVPN.

Ce sont des petits détails mais souvent, ce sont ces choses qui vont faire basculer un avis positivement… c’est donc un petit manque que l’on ressent avec AVG Secure VPN.

À ce propos, il est bon que vous sachiez aussi qu’en tout et pour tout, vous n’aurez accès qu’à environ 50 serveurs différents. De plus, la liste des protocoles disponibles et utilisables est très restreinte.

Nous allons vous en parler en détail dans le paragraphe qui va suivre 😉

Sécurité et vie privée

Il nous fallait attendre cette partie de notre avis consacrée à la sécurité et à l’anonymat offerts par AVG Secure VPN pour vous parler des protocoles disponibles.

Comme nous avons pu le sous-entendre précédemment, vous n’aurez le droit de choisir qu’entre 2 protocoles différents : OpenVPN et UDP pour Windows, et IPsec pour Mac.

Le protocole PPTP n’est pas disponible et aucune autre option ne vous s’offrir à vous… du moins pas en 2019.

Pour ce qui est de votre vie privée, nous avons analysé la politique du confidentialité du fournisseur. Et malgré une présence de l’entreprise en République Tchèque, nous avons eu le malheur de découvrir que l’entreprise se gardait le droit de conserver les logs des activités menées par ses utilisateurs pendant 30 jours (la preuve en image à la suite).

Politique de confidentialité AVG Secure VPN

Inutile donc de vous dire qu’à ce niveau, notre ressenti est vraiment négatif. Si votre but est d’utiliser un Virtual Private Network afin de rester anonyme et en sécurité sur le web, évitez à tout prix la solution de ce prestataire.

Privilégiez plutôt des solutions comme celles proposées par ExpressVPN, CyberGhost ou NordVPN.

Support client

En ce qui concerne le support client, nous devons avouer que nous avons été plutôt agréablement surpris.

En effet, malgré le fait qu’il va vous falloir communiquer en anglais avec ce dernier, vous aurez la possibilité de le contacter directement via une fonction de chat en ligne.

Le fait d’avoir une telle possibilité qui s’offre à vous sera très pratique en cas de pépin ou de question quelconque. Effectivement, en quelques secondes à peine, il vous sera possible d’obtenir une réponse concrète… contrairement à un formulaire de contact.

Bien évidemment, vous allez aussi pouvoir bénéficier d’une Foire aux Questions.

Cependant, tout comme le personnel représentant le service client, vous retrouverez l’ensemble en anglais. Il faudra donc bien tenir en compte de cela au moment de faire votre choix final.

Cela peut paraitre être un détail… mais le support client est une fonction qu’il ne faut surtout pas sous-évaluer. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous prenons le temps de vous en parler dans le cadre de cet avis et test de AVG Secure VPN pour l’année 2019.

Vitesse

Cette revue complète ne serait pas complète si nous ne vous parlions pas des performances et de la vitesse offerte par ce fournisseur.

Nous n’allons pas passer par quatre chemins. Après plusieurs semaines de tests divers et variés, nous avons pu constater que les vitesses obtenues étaient très décevantes.

Ainsi, nous ne vous conseillons absolument pas de choisir cette solution si vous comptez regarder Netflix France depuis l’étranger, ou encore profiter du catalogue américain de Amazon Prime Video.

Peu importe le serveur auquel nous nous sommes connectés, nous avons vu de grosses pertes de bande passante. Pour vous le prouver, voici les résultats de quelques-uns des tests de vitesse réalisés.

Connexion internet sans protection active (test réalisé en 2019) :

Speedtest sans VPN

Serveur AVG Secure VPN en France :

Vitesse AVG Secure VPN Europe

Serveur AVG Secure VPN aux États-Unis :

Vitesse AVG Secure VPN US

Serveur AVG Secure VPN en Asie :

Vitesse AVG Secure VPN Asie

Pour revenir au déblocage de Netflix, sachez que le problème n’est pas juste au niveau de la vitesse. En effet, à chaque fois, la plateforme de streaming a été capable de détecter le fait que nous utilisions le VPN de AVG.

C’est aussi à ce genre de choses que l’on reconnait un bon fournisseur d’un mauvais. Et dans ce cas… on est plutôt en présence d’une application que l’on rangerait dans la deuxième catégorie.

Conclusion

Il est déjà temps pour nous de vous livrer notre conclusion concernant cet avis complet et objectif sur AVG Secure VPN.

Le moins que l’on puisse dire, c’est que nous lui avons trouvé énormément de défauts. Vous l’aurez donc compris, nous ne sommes pas en mesure de vous le recommander.

Et cela que vous soyez à la recherche d’une solution vous permettant de télécharger en P2P, de naviguer anonymement sur Internet… ou encore de contourner la géo-restriction imposée par une plateforme de streaming quelconque (ou une chaîne de TV).

Peu importe l’utilisation que vous comptez avoir de votre Réseau Privé Virtuel, vous avez plutôt intérêt à vous tourner vers un fournisseur comme ExpressVPN (il est le meilleur en 2019) ou CyberGhost (il offre un très bon rapport qualité/prix).

Si vous avez encore des questions concernant notre avis et test de AVG Secure VPN, prenez contact avec nous. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre rapidement !

AVG Secure VPN

6.99€
6.3

Prix

5.0/10

Fonctionnalités

6.0/10

Vie privée

5.0/10

Logiciel

7.5/10

Application mobile

7.5/10

Vitesse

5.5/10

Support client

7.5/10