Avis Norton Secure VPN

Avez vous déjà entendu parler du service de VPN proposé par ce fournisseur d’antivirus très célèbre ? Peu importe votre réponse, nous vous conseillons de lire notre avis sur Norton Secure VPN pour l’année 2019. Ce dernier découle d’un test réalisé pendant plusieurs semaines par nos soins. Après avoir pu l’avoir en main, nous sommes capables de vous dire ce que vaut réellement ce service, et s’il va être capable de répondre aux attentes qu’il suscite.

POUR:

  • Bon rapport qualité/prix sur la 1ère année d’abonnement
  • Application simple à utiliser

CONTRE:

  • Les prix augmentent après 1 an
  • Il faut payer plus pour bénéficier de plus de connexions simultanées
  • Pas de fonction Kill Switch
  • Une entreprise basée aux États-Unis
  • P2P non-supporté


Alternatives à Norton Secure VPN qui risquent de vous plaire :

#1 | ExpressVPN

Il est le fournisseur VPN de référence en 2019. Vitesse, sécurité, anonymat, tout y est

#2 | CyberGhost

Excellente alternative si vous recherchez un service VPN de qualité sans vous ruiner

#3 | NordVPN

Si la sécurité est quelque chose d'important pour vous, cette solution va vous plaire


Tarif

Comme à chaque fois (preuve en est avec notre avis CyberGhost), nous allons débuter cet avis et test de Norton Secure VPN en vous présentant la grille des tarifs proposés par ce fournisseur.

Tarifs Norton Secure VPN

Tel que le laisse paraître la capture d’écran ci-dessus, vous allez retrouver 3 types d’abonnements. En fonction de votre choix, vous allez avoir la possibilité de protéger 1, 5 ou 10 appareils.

Voici le détail :

  • 1 protection : 29,99€ / an grâce à une réduction de 40%
  • 5 protections simultanément actives : 29,99€ / an avec l’aide d’une réduction de 57% (prix initial de 69,99€)
  • 10 protections simultanément actives : 69,99€ / an au lieu de 89,99€, ce qui revient à une remise de 22%.

Vous l’aurez compris en consultant le détail des tarifs pratiqués, l’offre la plus intéressante est sans aucun doute celle vous permettant de protéger jusqu’à 5 appareils en même temps.

Malgré le prix plutôt attirant, notre avis Norton Secure VPN 2019 ne commence pas de la meilleure des manières. Car oui, une petite étoile est à côté de chacun de ces prix.

Et quand on y regarde de plus près, on apprend que ces tarifs ne sont valables que pendant votre première année de souscription. Ce qui est plus que décevant… et qui fait grandement baisser notre intérêt pour ce fournisseur.

Ce n’est pas une pratique courante dans le monde des Réseaux Privés Virtuels, et c’est pour cette raison que nous tenions à vous le faire savoir. Dans tous les cas, vous pourrez demander un remboursement intégral dans les 60 jours qui suivent toute nouvelle souscription.

Moyens de paiement

Histoire de poursuivre sur ce volet tarifs, nous allons vous parler des moyens de paiement proposés.

Contrairement à des noms comme ExpressVPN, CyberGhost ou encore NordVPN, vous n’aurez pas la possibilité de payer votre abonnement via une crypto-monnaie. Et cela est aussi bien valable pour les Bitcoin, que l’Ethereum ou toute autre crypto-monnaie…

Moyens de paiement Norton Secure VPN

Comme le montre la capture d’écran ci-dessus, vous n’aurez la possibilité que de payer via votre carte Visa, MasterCard, AmericanExpress, ou encore PayPal. C’est déjà pas mal mais on vous avouera qu’on s’attendait à mieux.

Car on est loin des standards des principaux concurrents de Norton Secure VPN.

Pour rappel, le fait de payer via une crypto-monnaie vous permet de rester totalement anonyme. Ce qui peut être une véritable condition d’achat pour certains 😉

Logiciel

Quoi que de mieux que de vous parler du logiciel fourni par ce prestataire de service ?

Tout d’abord, et comme nous avons pu le sous-entendre dans notre récapitulatif des forces et faiblesses, nous avons grandement apprécié le fait que Norton Secure VPN propose un logiciel très simple d’utilisation.

L’ensemble de l’interface est extrêmement claire et permettra à n’importe qui de prendre en main cette technologie appelée Réseau Privé Virtuel.

Par contre, nous avons regretté le manque criant de fonctionnalités annexes. Alors certes, vous allez avoir le droit à un bloqueur de publicités… Mais c’est vraiment un détail.

À côté, on peut noter le manque d’une fonction de Kill Switch. Et dans le cadre de l’utilisation d’un Virtual Private Network, c’est vraiment dommageable. Pour cette raison, notre avis global sur Norton Secure VPN et son application n’est pas très bon.

Sans Kill Switch, vous avez de fortes chances d’exposer votre véritable adresse IP… et d’ainsi ne plus être totalement anonyme en ligne. Autant vous dire que nous ne vous conseillons pas ce VPN afin de contourner la HADOPI, par exemple.

Concernant cet exemple d’ailleurs, il est aussi bon de noter que lors de notre test, nous avons pu constater que le P2P n’était pas pris en charge par Norton. Ce qui vous donne une raison de plus de l’éviter si c’était votre but premier en cherchant un VPN.

Application Mobile

L’interface de l’application mobile proposée par le fournisseur est à peu de choses près, la même que celle pour MacOS et Windows.

Les points forts et les points faibles de celle-ci sont donc identiques. Histoire que vous ayez un aperçu de ce qui va vous attendre, nous vous proposons de retrouver une capture d’écran de l’application :

Application Norton Secure VPN

Tel que vous pouvez le voir, vous n’aurez qu’à sélectionner le pays dans lequel vous souhaitez vous connecter (au total vous aurez le choix entre 28 pays). Ensuite, il ne vous restera plus qu’à vous connecter à ce dernier.

C’est aussi simple que cela !

Sécurité et vie privée

Quand on se demande quel VPN choisir, il est important de veiller à ce que la sécurité et l’anonymat offerts soient corrects. C’est donc ce que nous avons fait pour vous dans le cadre de ce test et avis Norton Secure VPN.

Et le moins que l’on puisse dire (comme nous avons pu l’entrevoir précédemment), c’est que rien ne va.

Outre le fait que l’application ne dispose pas d’une fonction de Kill Switch, nous avons constaté que l’entreprise Symantec (c’est elle qui développe cette solution) était basée aux États-Unis.

De ce fait, le fournisseur est obligé de conserver les journaux d’activités de ses utilisateurs. Pourquoi ? Eh bien tout simplement car c’est les lois américaines qui imposent tout ça.

Autant vous dire que contrairement à ExpressVPN, vous n’avez pas face à vous ce qu’on appelle couramment un « VPN no-log ». C’est pourquoi nous ne sommes absolument pas convaincus par la sécurité et l’anonymat offerts par le fournisseur Norton.

Support client

Support Norton Secure VPN

Le support client est très souvent un aspect oublié par les personnes au moment de choisir un fournisseur X ou Y.

Mais chez Mon-VPN.fr, on a pour habitude de faire les choses correctement. C’est pourquoi, nous allons vous parler sans plus attendre dans cet avis Norton Secure VPN, du support client.

Après avoir pu le tester à plusieurs reprises, il en est ressorti énormément de déception.

Malgré une fonction de chat en direct (ce qui est très bien sur le papier), il nous a été très difficile d’obtenir des réponses satisfaisantes. Et en passant par le formulaire de contact disponible directement sur le site officiel du prestataire, nous avons en plus dû attendre très longtemps.

Norton est donc encore très loin des services clients que sont capables d’offrir les meilleurs fournisseurs VPN du moment.

Vitesse

Avant de passer à la conclusion de cet avis et test de Norton Secure VPN, nous voulions encore faire un point rapide avec vous concernant les vitesses que ce service est capable d’offrir.

Car oui, sans une bonne vitesse, vous n’allez pas être capable de bénéficier d’une bonne expérience sur Internet. Et cela que vous naviguiez juste sur des sites Internet… ou que vous cherchiez à débloquer du contenu géo-restreint en streaming.

À ce propos, nous avons pu tester l’efficacité du service sur Canal+, RMC Sport, OCS ou encore Amazon Prime Video. Malheureusement, les résultats ont été une nouvelle fois catastrophiques.

Pour vous dire, tout en étant à l’étranger (à Londres pour être parfaitement transparent avec vous), il nous a été impossible d’accéder à l’ensemble de ces plateformes et chaînes…

C’est donc un autre point négatif qui vient s’ajouter à notre avis Norton Secure VPN 2019. Pour revenir à la vitesse, nous avons à chaque fois ressenti des grosses baisses de bande passante. Et cela dès lors que nous tentions de nous connecter à des serveurs du fournisseur (peu importe leurs localisations).

Afin de vous le prouver, voici les quelques speedtests que nous avons pu réaliser depuis Paris (via une connexion fibre de chez Free).

Connexion internet sans protection active (test réalisé en 2019) :

Speedtest sans VPN

Serveur Norton Secure VPN en France :

Vitesse Norton Secure VPN Europe

Serveur Norton Secure VPN aux États-Unis :

Vitesse Norton Secure VPN US

Serveur Norton Secure VPN en Asie :

Vitesse Norton Secure VPN Asie

Conclusion

Il est clair que nous n’avons pas besoin de vous faire de dessin.

Notre ressenti global concernant ce fournisseur de Réseau Privé Virtuel est vraiment très mauvais. C’est pourquoi nous ne le recommandons à absolument personne. Pas même à notre pire ennemi, c’est dire !

Avec des gros manques au niveau de la sécurité, du streaming… et face à l’interdiction de télécharger des fichiers en P2P, nous ne voyons vraiment pas à quoi pourrait vous servir la solution proposée par Norton Secure VPN, enfin cela ne reste que notre avis.

Dans tous les cas, vous pouvez toujours tester sans engagement son service. Pour chaque nouvel abonnement, vous aurez effectivement le droit à une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours.

N’oubliez juste pas de la faire valoir avant la fin de cette période. Sinon vous risquez de vous retrouver réellement engagé. Si vous voulez une alternative digne de ce nom, nous vous conseillons de vous tourner vers les offres d’ExpressVPN (le meilleur fournisseur en 2019) ou de CyberGhost (il propose un excellent rapport qualité/prix).

Pour toute question complémentaire, sachez que vous pouvez parfaitement nous laisser un petit message. Allez dans le menu en haut puis cliquez sur « A propos » > « Contact » 😉

Norton Secure VPN

2.50€
6

Prix

8.0/10

Fonctionnalités

6.0/10

Vie privée

5.5/10

Logiciel

7.0/10

Application mobile

7.0/10

Vitesse

4.0/10

Support client

4.5/10